Bruno Lima: Cliente há muitos anos e é para manter!

paulo oliveira: faz-me o corte da maneira que peço, muito profissional

Fui a Cashwell encomendar um parafuso que me faltava para acabar uma montagem de porta. Quando lá cheguei, fui saudado pelo Mike. O Mike ajudou-me a compreender o produto que eu tinha comprado e deu-me muitos bons conselhos sobre o "up keep" e outros produtos que eram semelhantes e ainda melhores para os meus propósitos. Mikes o melhor, super conhecedor e amigável.

Eu nunca enviei uma crítica negativa ao cliente antes, mas quero que as pessoas saibam sobre a pior experiência de atendimento ao cliente que eu já tive. Levaram 20 minutos para descobrir se um item estava na lista de registro de casamento deles, mesmo depois que eu me ofereci para dar-lhes o SKU ("Não, deixe-me imprimir 20 páginas de coisas que você não precisa"). Não estava lá. Então eles imprimiram outros itens que pensavam estar na loja, imprimindo outra lista em vez de me mostrar onde encontrá-la. Adivinhe o quê? As três primeiras coisas na lista deles também não estavam lá. Mais 15 minutos desperdiçados. Os caixas deles não tinham senso de urgência. Esta não é a primeira vez que os empregados preguiçosos deles me fazem perder tempo e prometo que será a última.