Se eu pudesse dar zero estrelas, daria. Fizeram-nos voltar três vezes para ir buscar um grelhador, porque estragaram tudo. Depois obrigaram-nos a pagar uma taxa desnecessária por usarmos uma carrinha que não queríamos alugar. Depois não nos devolviam um depósito pelo piso que nunca tivemos uma estimativa. O gerente Matt ameaçou-me quando fiquei chateado e disse que ia chamar a polícia.

O pior serviço ao cliente. Eu estava precisando de assistência e tinha dúvidas sobre meu cartão de crédito, mas todos os funcionários estavam conversando uns com os outros e não queriam ajudar. Uma vez que finalmente conseguimos falar com um funcionário, eles não puderam nos ajudar.Eu então liguei para o atendimento ao cliente enquanto o cara com quem eu falei não podia responder a minha pergunta, continuou dizendo uhm, uhm então me colocou em espera, e desligou na minha cara! A minha pergunta era muito simples, sobre quando é que eu seria aprovado para um cartão de crédito ou um prazo estimado... A melhor compra acabou de perder um aparelho vendido para a pior experiência de atendimento ao cliente pessoalmente e por telefone...