Hoje trabalhei com a Angie, que era muito profissional, paciente e meticulosa. Depois de confirmar que meu item estava de fato no inventário deles, ela me enviou fotos e me deu conselhos úteis para a compra da garantia. Estou muito agradecida pela assistência dela e certamente vou procurar a sua ajuda quando voltar a este local!

Levei o meu veículo Acura para o serviço e tive uma experiência 5 estrelas com o meu Assessor de Serviços, Sal Schwabach, que é a pessoa mais orientada para o cliente que encontrei em QUALQUER negócio em muito tempo! Ele era muito respeitoso e acomodado. Ele também me ligou intermitentemente para me informar sobre o progresso do meu veículo e o tempo de prontidão. (Eu baixei a minha classificação para 4 estrelas porque tenho que voltar para abordar uma preocupação com o desempenho do meu veículo. Nada sério!)Eu o encorajo a ir ao Departamento de Serviço da Scanlon Acura, e certifique-se de pedir o Sal e seu incrível serviço de 5 estrelas!

Eles são horríveis de se trabalhar, meu pai quebrou o dedo enquanto ele estava trabalhando, foi para os cuidados urgentes no dia seguinte e descobriu que era, (Ele não sabia até aquele dia), eles esperaram um pouco para marcar uma consulta ortopédica para que ele pudesse saber quanto tempo ele tinha que ter um aparelho/castro. Despediram-no por essa razão, mesmo que ainda o tivessem a trabalhar pouco. Eu acho isso extremamente rude, pois meu pai não conseguiu controlar isso. Por favor, não apoie uma empresa que despede pessoas por algo que elas não conseguiam controlar.