Liguei para a loja Canton, Michigan para saber se eles realmente tinham o item em estoque que o Bed Bath and Beyond online indicou que tinha. Uma voz muito agradável atendeu o telefone e descobriu para qual departamento me encaminhar. Outra voz simpática atendeu e conseguiu confirmar que tinham o item em stock. Eu disse a ela que estava indo lá fora para buscá-lo. Ela ofereceu-se para me colocar em espera no balcão de atendimento ao cliente. Quando eu cheguei, com certeza estava lá. Fez um dia um pouco ruim para mim e terminou com um grande suspiro de alívio.

Tivemos uns dias horríveis com o serviço ao cliente da Becker UNTIL Drew, de Northtown, que nos contactou para ajudar. O nosso conjunto de cama foi entregue sem qualquer hardware e sempre que tentei contactar alguém, ninguém me ligava de volta. O Drew descobriu onde estava e conseguiu que o puséssemos de lado e até foi buscá-lo ao Becker depois do trabalho e levou-o para o local por nós, pois estava mais perto! Ele é fantástico no atendimento ao cliente e na ajuda quando as coisas correm mal. Nós apreciamos muito!