José Mourinho: Competência, rigor, qualidade e preço.

Jim Carlson: I had electrical breaker trip out which cut power to my kitchen. I called Horacio who said he would be there at 4:00 PM. He showed up right on time and did troubleshoot of the entire panel, located bad breaker and replaced it right there. He checked all our appliances and lights to be sure they were working. He then installed 2 light fixtures we had just purchased as well. I would very highly recommend Horacio for any electrical issues. I know I certainly will.

Eu comprei uma mesa modelo de chão que estava à venda numa quinta-feira. Estava agendada para entrega no sábado seguinte. Aparentemente, depois de eu sair, a loja percebeu que já tinha vendido aquela mesa. Esperei até às 15h do dia da entrega para perguntar onde estava a minha mesa. Foi quando me disseram que eles a tinham vendido. Disseram-me que tinham tentado telefonar-me repetidamente. Fui até à loja e mostrei-lhes o meu telefone, onde não tinha recebido chamadas deles. Disseram-me então que eles devem ter marcado mal. Desperdicei um dia inteiro ficando perto da minha casa para a entrega. Foi um desrespeito e mostra que este local é desorganizado. Farei negócio com a localização Cullman se voltar a comprar-lhes.

Entrei à procura de um adaptador para a minha máquina de secar. O homem que eu vi num avental do Home Depot e disse "Com licença". Sua resposta sarcástica para mim foi "Desculpe-me". Como cliente pagante, isso prova para mim quem eles contratam neste local. Eu recebo um melhor atendimento ao cliente no Walmart do que neste Home Depot. Por isso, nunca mais trago o meu negócio aqui. Tenho a certeza que o Lowe's tem o que procuro de qualquer maneira.