José Mourinho: Competência, rigor, qualidade e preço.

Jim Carlson: I had electrical breaker trip out which cut power to my kitchen. I called Horacio who said he would be there at 4:00 PM. He showed up right on time and did troubleshoot of the entire panel, located bad breaker and replaced it right there. He checked all our appliances and lights to be sure they were working. He then installed 2 light fixtures we had just purchased as well. I would very highly recommend Horacio for any electrical issues. I know I certainly will.

O pessoal foi incrivelmente condescendente ao tocar os meus artigos. Meus itens não atingiram o requisito mínimo de $10 para compra (que só foi postado na caixa registradora) e a equipe me ensinou como os tempos são difíceis e como eles estavam me fazendo um favor para processar minha compra. Quando eu ofereci meu cartão de crédito, fui criticado por não considerar que eles teriam taxas para pagar a empresa de cartão de crédito. Ao tentar assegurar aos funcionários que eu não precisava comprar os itens e não era um problema se não fosse conveniente, eles insistiram que iriam em frente e processariam minha transição, com uma espessa camada de culpa. Não vou voltar. Os tempos têm sido difíceis para todos e lamento que tenham sido difíceis para eles. Tratar as pessoas com gentileza e respeito. Nunca se sabe o que elas estão a passar.

Num dia de sorte, esta loja tem roupas bonitas. Isso é a coisa mais simpática que posso dizer sobre isso. O pessoal pode ser simpático. Embora o gerente seja extremamente mal-educado. Ela não deixava um homem idoso usar o banheiro (era visível que era uma emergência), e ele foi deixado para urinar no chão. Ela tinha uma mulher idosa (a esposa do homem) em lágrimas, devido à situação. Depois que ocorreu, o pessoal zombou e brincou com o incidente. Eu não recomendo fazer compras aqui não só por causa do gerente rude, mas as roupas simplesmente não valem a pena. Parece que eles se preocupam mais com os animais e ganhar dinheiro do que com a comodidade e bondade para com os seus clientes.