Uma mulher super grosseira atendeu o telefone pouco antes das 11 da manhã de hoje. Não me ajudaria se eu não tivesse um número de peça, mas quando eu disse a ela que não tinha certeza do número da peça (havia vários!), ela disse sem rodeios, eu preciso do número da peça ou não vou ajudar você. Eu precisava de ajuda para localizar o número e ela recusou. Então eu não vou usar D&L novamente.

Agora sei porque é que esta loja está sempre completamente vazia. Entrei há algumas semanas para procurar um sofá e acabei por gostar de um que vi mas ainda não estava pronto para comprar (a nossa casa ainda não estava pronta na altura). Voltei às 4/30 para comprar o sofá e o conjunto de bancos do amor, trouxe-o para casa e agora é demasiado grande para a nossa sala de estar. Liguei para ver o que podíamos fazer já que gosto do sofá mas infelizmente é muito grande e está a ser corrido por todos. Falei originalmente com o Spencer (que nos vendeu os móveis) que não foi capaz de me dar uma resposta exata sobre o que nós podemos fazer. Primeiro diz que eles não podem fazer nada já que todas as vendas são finais, depois bem já que você não tem o recibo na sua frente, nós não podemos fazer o reembolso então, bem você já teve o sofá por 48 horas, depois de 48 horas não há nada que possamos fazer. Entretanto, ainda não passaram 48 horas. O meu marido telefona e é dito depois de 24 horas que não há nada que eles possam fazer. O que é isso? 24 ou 48 horas? Resumindo, eles são sombrios e eu não faria negócios com eles. O triste é que acabamos de comprar uma casa nova que precisamos mobiliar, mas vamos a outro lugar! Estávamos a planear arranjar de lá camas e cómodas para os nossos filhos, mas preferíamos pagar mais e ir para outro lado. Agora eu estou preso com um sofá que não cabe na nossa sala quando eu poderia ter ido ao Nebraska Furniture Mart e gasto menos dinheiro com melhor qualidade e não tive que lidar com essas pessoas.