Domingos Gorito: Minha esperiensia com respeito aus serviços prestados pelos fonsionarios são tope

Arsênio Neiva Costa: Viemos do Brasil conhecer a origem da Família Neiva no Castelo do Neiva, em Biana do Castelo... adoramos!

Esteve na fila durante 20 minutos. Eu era a próxima pessoa na fila. O gerente ajudou todos menos o Sr. e a pessoa atrás de mim. A outra funcionária saiu rapidamente para fazer as suas tarefas no piso. Não ficou impressionado com o serviço ao cliente. O trabalhador na fila em que eu estava foi sincero e pediu desculpas. O gerente voltou depois de eu ter reclamado do serviço. Ele finalmente me convidou para a fila dele depois de um total de 30 minutos de espera até a porta. 1º de entrada 1º de saída. Vejo 3, o próximo na fila. Etc...

Acabei de ter uma grande experiência nesta loja fabulosa. A Evie me acompanhou nas opções ontem, e eu voltei à loja hoje para fazer a minha encomenda. Tinha visitado algumas outras lojas de móveis locais, mas a Evie foi a mais profissional e útil. Não posso esperar para ver esta encomenda personalizada em minha casa! Mais uma vez obrigada, Evie.

A dona da loja, Judy, disse-me que eles podiam fazer uma troca pela minha máquina de lavar roupa que eu tinha acabado de comprar e que estava avariada. Gastei 100 dólares em gasolina e aluguei um trailer, e tirei o dia de folga do trabalho para vir trocá-lo. Depois quando cheguei à loja ela disse-me que não a podia trocar e recusou-se a reembolsar-me pelo dinheiro gasto, e que não me deixava falar com mais ninguém na loja. Então, no final, pelo erro dela, acabei perdendo 250 dólares por dia. Um serviço horrível. Eu era a segunda pessoa aqui que estava insatisfeita quando outro casal também saiu, durante a minha visita de 1 hora para me dizerem que afinal não me podiam ajudar. A loja é agradável e limpa, mas o atendimento ao cliente é o que falta aqui. Ela teve um colapso e gritou comigo e com a minha família na frente de todos os clientes depois de saber que eu usei os meus direitos de primeira emenda e deixei esta crítica e disse-me para sair da loja dela e para nunca mais voltar. Não dê negócio a este floco de neve liberal. Depois disto, a Gerente Distrital contactou-me, mas nunca me deu seguimento a nenhuma acção.