Estou na KC & Associates há mais de 10 anos, a fazer os meus impostos pessoais com eles...apenas no recente fim do ano financeiro, tinha enviado um e-mail para fazer uma pergunta para confirmar algo com eles, sem resposta, seguido de um telefonema, e eles disseram-me que me tinham respondido. Eu segui pela segunda vez pedindo uma resposta, mas ainda seis meses depois sem resposta...muito pobre do contador, pensei que esperava melhor da KC Associate depois de ser um cliente fiel...foi ainda mais rápido ligar para o ATO para obter uma resposta...como o escritório deles está bagunçado!!

Eu estava olhando ao redor por um tempo e nem uma pessoa veio até mim para ver se eu precisava de ajuda. É quase como se eu tivesse sido evitada. A razão de eu ir às lojas hoje em dia é pelo serviço e conhecimento profissional e eu não tive oportunidade de ver nenhum. Caso contrário, uma loja bem mantida e atualizada com a mais recente tecnologia.

O ABC é a razão pela qual a Amazon nunca será capaz de matar tijolos e argamassa. Dan, o gerente da loja é incrível. Dois anos depois da minha compra, e ele ainda vai muito além da solução de problemas, oferta especial, ou enviar um técnico para consertar algo. É muito, muito bom sentir que a satisfação do cliente é a prioridade número um. Hoje em dia é raro um técnico sair para ajustar uma porta ligeiramente mal alinhada no meu frigorífico, ele era muito receptivo, conhecedor e meticuloso. Acredito que esta visita estava coberta pela garantia de 5 anos que comprei com a unidade, definitivamente valeu o dinheiro extra por pêssego da mente.Há dois anos comprei 2 aparelhos de ar condicionado, um frigorífico, uma máquina de lavar, um secador e uma televisão de ecrã plano. Ainda sou um cliente satisfeito.