Carlos Matos: Precisa de aprender a servir. Não se deixa, em duas ou três funcionárias detrás do balcão, um cliente a esperar cinco minutos, com a casa praticamente vazia.

Luis Duarte: Este Sr. Avelino responsável por esta empresa não é sério. Enviei uma primeira impressora para arranjar, paguei antes de me ser enviada, entretanto, enviei outra para reparação. Chegou a primeira ao fim de uma semana estava na mesma. Já tinha pago o orçamento da segunda devolvi a primeira e até ao momento, passados 2 meses, e de não ter uma única justificação, não me chegou nenhuma impressora á minha empresa. Este tal senhor não me atente o telemóvel, já me disse por mensagem uma vez que ia despachar uma das impressoras, respondeu depois de eu tentar ligar mais de 20 vezes por mensagem que a impressora estava a caminho. E a verdade é que nem a impressora nem uma satisfação. Cada impressora custa mais de 800€ cada, os arranjos já me custaram perto de 400 € e estou sem impressora. Portanto deixo um apelo. Não mandem arranjar nada nesta empresa porque este Sr Avelino não é pessoa séria. não dá a cara, não me dá uma única justificação e não atende o telemóvel. Manda mensagem a dizer que está em formação. ( Talvez formação de aldrabões) Tenho provas de tudo o que aqui escrevi e não vou parar até ser feita justiça. Luis Miguel Fialho Duarte

Eu fui à loja para alugar uma ferramenta. Depois de esperar na longa fila só para entrar na loja, fui até ao departamento de aluguer de ferramentas. O miúdo que lá trabalhava disse, estarei contigo num minuto. Ele então foi lá fora e estava ajudando a carregar o que parecia ser portões de fazendeiros de metal em um caminhão. Acabei por esperar mais de 25 minutos! Eu só estava lá parado à espera. Após cerca de 20 minutos, pedi para falar com o gerente. Ele veio até mim e a primeira coisa que ele disse foi: "Estávamos prestes a fechar, então eu não tenho muito tempo. Ele foi tão mal-educado! Disse-lhe que tinha esperado mais de 20 minutos naquele momento. Ele disse: "Bem, ele foi de mão curta e é o único que te pode ajudar, por isso vais ter de esperar. Perguntei se alguém podia ajudar a carregar o camião para que ele pudesse voltar para o departamento de aluguer de ferramentas. Ele disse: "Não. Depois, ele saiu a pé. Uns dias antes, estava a tentar devolver uma ferramenta que tinha alugado. Estava perto da hora de fechar e disseram-me que, em vez de esperar na fila ridiculamente longa para entrar na loja, eu podia simplesmente bater à porta do departamento de aluguer de ferramentas do lado de fora e eles deixavam-me entrar. Quando lá cheguei, havia outra pessoa que tinha batido na porta para chamar a atenção deles sem sucesso. Quando eu cheguei, ele disse que iria até a frente da loja e ver se conseguia arranjar alguém de dentro da loja para lhes dizer para saírem. Fizeram-no esperar na fila estúpida só para ir ao departamento de aluguer de ferramentas. Ele finalmente conseguiu que eles saíssem. Quando eles vieram verificar as nossas ferramentas, recebi uma taxa de atraso porque eu estava dez minutos atrasado 17 Já fui a esta loja centenas de vezes. Esta foi uma experiência terrível!!!!!

Os clientes simplesmente vão até os vendedores e são ajudados imediatamente...não importa quanto tempo se esteja esperando...não há um sistema justo...queríamos comprar uma tv cara que eles estavam anunciando...devíamos receber uma chamada se ela fosse localizada. Acabámos por fazer um pedido à Amazon. Cada vez que eu tentei lidar com a Best Buy o seu agravamento. É a nossa última vez que tentamos.