Rui Maia: Centro Comercial que me tempos pulsou com mais fulgor. No coração da cidade.

Nuno Carvalho: E do crl só erva moço e a ótimos preços recumendo

São 16h e eu saí literalmente da loja depois de uma experiência desconcertante no Serviço de Atendimento ao Cliente. Estava a tentar comprar um jogo de vídeo PS4 para o aniversário dos meus sobrinhos. Quando peguei na única cópia que eles tinham, o disco estava a chocalhar dentro da caixa. Levei-o directamente ao Serviço de Apoio ao Cliente e perguntei se o podiam abrir para o inspeccionar antes de o comprar. A jovem com quem falei foi verificar com o seu supervisor, que era uma jovem loira de cabelo curto, muito jovem, que trabalhava na porta da frente. A resposta que recebi foi que eles não podem abrir a mercadoria porque depois não a podem vender. Tentei explicar que se estivesse bem eu a compraria, mas se estivesse arranhada, eles danificaram a mercadoria e não podem vendê-la de qualquer maneira. Aparentemente, o bom senso não se aplica e eles se agarraram à sua política sem realmente pensar sobre isso. Sim, eu poderia tê-lo comprado e depois aberto e depois devolvido se estivesse danificado, mas passar por todas essas etapas extras era completamente desnecessário quando eles mesmos poderiam tê-lo verificado e depois ter feito uma venda ou descartado o produto danificado naquele momento e ali mesmo. Mesmo sendo simplesmente um jogo de $20, eles perderam a venda e este é um dos últimos pregos no caixão com o serviço ao cliente Best Buy. Duvido que eu esteja de volta.

No Natal tive um serviço fantástico e uma experiência fantástica. Só fui há uma semana para comprar um fone de ouvido. Enquanto encontrava um funcionário em movimento, perguntei se eles estavam ocupados se eu não tinha uma pequena pergunta, ele fez uma pausa, então ele me chocou (metáfora) e saiu dizendo que já estava ajudando alguém que eu disse ok, então eu apenas caminhei até a mesa de check out mais próxima para esperar pacientemente, dando uma olhada sólida de 4 minutos em volta e vários itens próximos. Eu andei um pouco mais olhando para outros itens que o empregado ficou lá, apenas conversando por alguns minutos antes de dispersar. Eu só pediria que, se possível, para abordar a questão do cliente em um nível consistente Natal x foi incrível novamente, então . Gratidão, mas sim eu gostaria de ter uma repetição n e que agradece por quem poderia ter lido isto