Luis Magalhães: Muita simpatia, ótimos produtos.

Rui Maia: Localizado num local de excelência.

Excelente serviço ao cliente. Ligado para verificar o stock para viajar em segurança. O Mike encontrou-o para mim e deixou-o no balcão de serviço para uma recolha rápida. Todo o pessoal é muito útil. O melhor serviço ao cliente de qualquer loja, incluindo a grande Norstrums. Óptima selecção de artigos. Vai conduzir mais 10 minutos até à loja de Viena em vez do BBB local.

Então, primeiro, como um prefácio, sei que a vida é diferente e louca agora e tenho muita paciência e compreensão, mas passei 3 dias ao telefone com o homedepot (mensagens de texto com suporte ao cliente 3-1 horas mais cada chamada telefônica (que não incluem os 45 minutos mais tempo de espera para cada chamada!) com suporte ao cliente e aproximadamente 8 (as que foram atendidas) ligações telefônicas com a loja de júpiter e 6 horas de espera por ligações de retorno de gerentes que nunca aconteceram) terminaram comigo cancelando minha encomenda de madeira que eu havia colocado uma semana antes com a data de entrega que chegou e foi sem ninguém ofendendo uma nova data ou uma solução. Agora estou preso com um baralho rasgado e não faço ideia se e ou quando conseguirei obter a madeira que tínhamos pedido originalmente e que deveria ter sido entregue no sábado passado, os gerentes obviamente não estavam interessados em sequer tentar ajudar a resolver o problema e a única pessoa útil e amável com quem falei foi a linda.