Maria Caldeira: Atendimento 5⭐ Seria bom oferecerem um aparelho provisório,para sentirmos os resultados e isso nos levaria a ver que não poderíamos passar sem ele,e então...comprá-lo Obrigada à loja de Viana do Castelo❤

Jose Manuel Maciel: Não tenho queixas sempre bem atendido

Eu já tinha postado uma revisão negativa antes. Não por causa da empresa, mas por causa dos homens das entregas. Uma vez que o gerente foi notificado do problema, ele me contactou. Ele é o tipo mais querido e fez tudo e mais alguma coisa para o corrigir. Eu definitivamente faria compras aqui novamente e eu definitivamente recomendaria este lugar a qualquer um.

Eu adquiri peças de aparelhos deles no passado e eles sempre foram rápidos, corteses e prestativos. Finalmente precisei de assistência com um conserto no meu refrigerador de 13 anos que eu parecia não conseguir cuidar, ele saiu na hora marcada, encontrou o problema, encomendou a peça e retornou no dia seguinte para instalar. Estávamos a funcionar e o preço era justo. Muito obrigado pelo seu serviço! Com base na minha experiência, eu os recomendaria prontamente.

Fui à loja comprar todos os aparelhos novos para a minha cozinha. as portas da geladeira não estavam niveladas, liguei muitas vezes para avisá-los que a porta estava bagunçada. eles enviaram um técnico que me disse que não tinha como consertá-la que só precisava ser substituída. eles então enviaram outro técnico e ele também disse que só precisava ser substituído. e então hoje 8/7/19 eles disseram que vão enviar OUTRO técnico que eu esperei do 8-1 ninguém ligou ou apareceu. liguei então para o fabricante que me disse que o gerhards tem que substituir a geladeira que ainda não foi usada porque não parece como anunciado (AQUELE O SEU EMPREGADOR ME DISSE QUE EU EU EU EU TIVERIA DE SER CARREGADO DE RESTOCORRÊNCIA PARA UM ITEM QUE TEM UM DEFEITO). é um item muito caro e eles estão me deixando completamente de fora e não querem substituí-lo. eu também comprei o exaustor que vai acima do fogão há TRÊS meses e ainda não recebi esse item. eu não recomendaria o gerhards a ninguém. serviço ao cliente horrível. você acha que gastar 9.000,00 seria pelo menos garantir que seus itens sejam o que você espera... AGRADECENTE.