Comprei um Malm, faltando o fundo da gaveta. Demora uma eternidade a chegar ao serviço ao cliente. Eles prometem-me que me enviarão. Duas semanas depois, recebi um e-mail a dizer que não me conseguiam contactar, e tenho de telefonar. Tinha-lhes ligado pelo menos 30 vezes e a máquina desligava-me sempre na cara. Este é o pior serviço ao cliente.

Corey Hylton ajudou-nos. Ele era excepcionalmente conhecedor e acomodado. O Home Depot deixou cair a bola e o Corey conseguiu arranjar-nos versões melhoradas de tudo o que encomendámos ao mesmo preço que eu teria pago no depósito. Obrigado ao Corey e à Fábrica de Aparelhos da Colorado Blvd salva o dia!! Estarei encorajando todos os meus contatos a visitar Corey, fábrica de eletrodomésticos, e evitar o Home Depot para suas necessidades de eletrodomésticos.

Estávamos a precisar de uma reparação na nossa geladeira e eu já tinha usado Radco antes, por isso ligámos. Era um sábado, mas eles estavam lá rapidamente. Claro que a taxa de serviço era mais alta no fim de semana, o que eu posso entender. Nós também tínhamos o nosso aquecedor de água quente precisando de substituição ao mesmo tempo, então estávamos esperando um encanador. Mas o Ralph disse que eles também podiam tratar disso. Nós cancelamos o canalizador. Estou contente por termos feito isso. Nós decidimos por um sistema de água sem tanque não sendo pressionados, mas era sobre isso que estávamos pensando. Eles consertaram temporariamente o aquecedor de água e disseram que voltariam na semana seguinte. No entanto, havia água no chão da garagem na manhã seguinte, então eles voltaram no domingo da Super Bowl e colocaram no novo sistema até o pontapé de saída que faltava. Eu estava tendo problemas para preencher o formulário de registro porque não consegui encontrar o número de série. Karen no escritório cuidou de tudo com a empresa Ecosmart e mandou um e-mail de confirmação para mim. Isso é o que eu chamo de excelente serviço. Vamos precisar de um ar condicionado em breve e eles vão ter o nosso negócio