Recentemente lancei uma máquina de lavar e secar LG de Cheryl. Ela foi incrível de se trabalhar e muito conhecedora, no entanto me foi dada uma data de entrega e eu tinha ligado para checar isso cerca de 3 dias antes e me disseram que sim, ela estará lá na sexta-feira, e nós ligaremos para vocês na quinta-feira com um prazo para a entrega. Eu liguei na quinta à noite porque não tinha ouvido nada e um senhor de outro departamento me disse que estava mostrando uma data de entrega uma semana fora. Entendo que as coisas acontecem e as datas mudam, mas estou extremamente frustrada depois de ligar hoje e falar com o help desk. Dou-lhe as minhas informações e digo-lhe que estou frustrado e que só precisava de saber a data certa para poder voltar a tirar tempo do trabalho para lá estar, assim que pedir para desligar. Fui muito simpático, por isso estou um pouco desconfortável com a forma como as coisas foram tratadas.

Eles têm uma boa selecção de algumas coisas e não tão boas de outras... o apoio ao cliente foi fantástico mas não ficou muito impressionado com o serviço que recebi do homem no chão quando estava à procura de caixas telefónicas s20 Eu disse-lhe que tinha uma s20+ e ele deu-me uma caixa para uma s20 ultra e eu não sabia até sair para o camião coisa boa não esperei até chegar a casa em Navarra para colocar a minha caixa... voltei a entrar e o apoio ao cliente foi óptimo e substituí-a e saí porta fora em alguns minutos