As duas estrelas são pelo mau serviço que recebi do departamento da magnólia. Não houve seguimento após a minha consulta inicial onde um cavalheiro (Kenneth) veio à minha casa para me dar uma citação. Recebi a citação e depois segui com ele sobre o agendamento da instalação, mas nunca mais tive notícias dele. Fisicamente fui à loja depois de não ter tido notícias dele, falei com alguém do departamento de Magnólia que não me ajudou muito (ele não fez nenhuma tentativa para me ajudar com o assunto) e disse que encaminharia meu pedido via chat em grupo. Nenhuma outra ajuda foi oferecida enquanto eu estive na loja, como ver quando uma instalação poderia ser agendada, no mínimo. Foram 5 dias e eu não tive notícias de ninguém daquela loja / departamento sobre uma instalação ou até mesmo um acompanhamento para explicar porque ninguém tinha chegado ainda. Talvez seja porque tem menos de 1.000 dólares e é pouco dinheiro para esses caras que sabem, mas o atendimento ao cliente está definitivamente faltando nesse departamento. Terei todo o prazer em levar o meu negócio para outro lugar e não vou perder tempo com os supostos especialistas do departamento Magnólia.

Uma perna da nossa mesa de pedestal de meados do século (um presente de casamento) tinha desenvolvido uma fenda catastrófica, ao ponto de estar prestes a romper-se completamente. De facto, tinha-se partido e tinha sido recolocada anteriormente por outra loja. A AHM fez um trabalho fantástico, reparando e reforçando a fenda. A nossa mesa está agora a ser estudada e nivelada, e não se pode literalmente ver que foi reparada. Além disso, o pessoal e os técnicos de reparação foram óptimos para trabalhar com. Obrigado AHM!