Em geral, conveniente... questão que eu tenho, entrei para uma máquina de secar. A única secadora que tinham a senhora mais velha disse que não estava a funcionar, que não giraria e que alguém estaria lá para arranjar a secadora. Fui contactado e a máquina de secar estava agora pronta para ser comprada. A secadora durou exactamente 35 dias. Quando liguei ela me disse que me ligaria de volta. ELA NUNCA ME LIGOU DE VOLTA. Depois de 2 dias sem retorno, eu liguei de volta para a loja. Um cavalheiro disse-me que havia uma nota que dizia que não tinha garantia. O meu problema é o seguinte. A secadora está fazendo a mesma coisa que ela me disse que estava errada antes de eu comprar. Fui rudemente recusado. Nunca mais.

Este depósito é de longe o depósito de origem do WORST onde eu já estive. Não sou desta área, portanto, não sei bem como as coisas são feitas aqui. No entanto, o atendimento ao cliente tem as mesmas expectativas em todos os lugares. No Home Depot as pessoas estão habituadas a que um funcionário pergunte se há algo que ele possa fazer para ajudar você. Este local tinha 0 funcionários que fazem isso, eles olham para o outro lado quando vêem que você está se aproximando deles. Falta o conhecimento dos produtos. Os funcionários não sorriem, são mal-educados na conversa e fazem-no sentir como se estivesse a incomodá-los quando lhe pedem ajuda. A loja precisa de uma nova gestão porque é um reflexo directo do mais alto. Se for esperado um ótimo atendimento ao cliente, ele vai aparecer. O que é aparente é que estes funcionários estão lá para um cheque de pagamento e é isso. É realmente triste porque o Home Depot é a minha escolha para este tipo de produtos. Eu uso Lowes quando estou nesta área, com certeza. O desconto militar é fornecido em ambos os locais para a FYI. Lamento pela má crítica no entanto, se você quiser boas críticas você precisa trabalhar para eles.