Jose Manuel Maciel: Não tenho queixas sempre bem atendido

marconi ferreira: Equipa nota 10, foi um grande privilégio ter conhecido e trabalhado com bons profissionais.

Deixe-me começar por dizer que gastei MUITO dinheiro nesta melhor compra no passado, sem problemas. No entanto, há alguns dias atrás eu fui com o meu marido para encomendar novos telefones. O cavalheiro que nos ajudou foi simpático. A questão era depois. No dia seguinte, meu marido foi verificar o pedido (os telefones tiveram que ser enviados porque não havia nenhum em estoque na loja), e ele notou que o endereço não foi atualizado para o nosso novo endereço! (Nós tínhamos dado o novo código postal no momento da compra, então assumimos que eles tinham o endereço correto). Ligamos para o serviço de atendimento ao cliente Best Buy e a loja, ambos nos disseram que não podiam fazer QUALQUER COISA. Um deles foi particularmente rude e não se importou que telefones no valor de 2.000 dólares pudessem ser entregues às pessoas erradas! Disseram-nos que tínhamos de descobrir por nós próprios e esperar que as pessoas a quem está a ser entregue não roubassem os nossos telefones! Eu amo esta loja desde a minha infância e agora acho que nunca mais vou voltar. BEST BUY: Se os seus empregados cometem um erro, você precisa consertá-lo. Não dizer aos clientes que estão sem sorte e esperar que eles não percam quase 2.000 dólares de mercadoria.

Comprei uma gama e um frigorifico aqui. Estava tudo óptimo até o frigorífico parar de funcionar. Depois, apesar da nossa cara garantia e da nossa comida perdida no meio da pandemia, não há satisfação. O nosso frigorífico foi finalmente arranjado após 3 semanas, mas a nossa comida não foi substituída, apesar de nos terem dito repetidamente que o seria. Muito desapontado com Home Depot e LG. Nós NUNCA vamos voltar