Paulo Rui Lopes Pinto: Genuíno rebuçado Português!!! Excelência no produto....

Tatiana Hauptmann: Super freundlich! Kaffee + 1,5 Liter Wasser =2€ Der Inhaber spricht Englisch! Sehr nett und wannsinig sauber! Очень чисто! Владелец говорит на английском! Супер цены! Обязательно сюда загляните!

Esperou quase 15 minutos para obter assistência na secção de monitores. Finalmente alguém passou e eu pude pedir-lhes ajuda. Disseram-me que tinha de me inscrever na frente para poder esperar por ajuda. Uma dúzia de funcionários no check in "área", mas ninguém disponível para ajudar. Que Deus ajude as linhas de fundo destas empresas.

Estava cheio de gente quando fomos. Tínhamos encomendado algo online e a recolha foi fácil. Decidimos ir pelo showroom, que estava lotado. Encomendámos uma peça de mobiliário personalizada. Duas das peças estavam em backorder (até janeiro), mas conseguimos pegar todo o resto. O checkout foi eficiente. Faltava-nos uma peça (havia uma caixa um e dois, e só tínhamos agarrado uma delas), mas o caixa reparou logo e tocou em tudo enquanto o meu marido voltava para a segunda caixa. Então, o pessoal não só era eficiente, mas útil e conhecedor.

Visto a loja ontem foi a nossa primeira vez. Estava interessado em encontrar um par de novos tesouros para adicionar à nossa colecção para a nossa casa de férias, juntamente com um conjunto de brinquedos de celeiro que queríamos para o nosso filho. Vi um lindo banco com um banco que levantou para o armazenamento, ao preço de $350. Abri para me sentar para ver o espaço e fechei. O meu marido e o meu filho também estamos perto de ver os artigos. Não sei se foi o dono ou gerente que me ouviu fechar o banco de armazenamento, mas ele imediatamente e muito rudemente se aproximou do meu marido e disse que você precisa ter cuidado ao voltar a ver que você tem um homenzinho aqui e eu não quero coisas quebradas! Mal sabia este homem que o seu pobre verson de atendimento ao cliente lhe custou o nosso negócio e recompensa. O nosso filho não é verbal e tem autismo. Nós trabalhamos muito no seu comportamento social para mostrar-lhe como interagir em público de forma adequada, para que ele possa ser bem recebido pela sociedade em geral. Nós nos recusamos a interagir com este indivíduo que não tinha habilidades de comunicação, considerando que ele não tinha nenhuma deficiência. Para o cavalheiro vergonha de você por assumir que era nosso filho, vergonha de você por não perguntar se você poderia nos ajudar com a nossa compra. Sugerimos que se informe sobre o autismo e como o nosso mundo pode ser difícil sem que você acrescente algo a ele. Saiba isto O nosso filho nunca tocou numa coisa ou fez um som enquanto estava na sua loja. Quando saímos da sua loja você não teve coragem de nos olhar nos olhos. Você não parecia se importar em perder o nosso negócio. Boa sorte na venda dos seus artigos e no bom funcionamento das suas capacidades de comunicação. Se você precisar de ajuda com terapia comportamental ou como lidar com situações sociais entre em contato comigo, eu tenho muita experiência e alguns recursos que eu poderia recomeçar.