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Ponto de ônibus in Bastuço, Braga
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Uau. Nunca mais vou a uma das grandes lojas de caixas! O Will da Friedmans é extremamente conhecedor, prestativo e sincero. Ele conhece o seu material e estava disposto a passar tempo a mostrar-nos através do seu muito grande inventário e selecção. O seu preço é completamente razoável e vale cada centavo quando você considera que você está recebendo informações atualizadas sobre o que há de mais recente e melhor lá fora. Que grande experiência!
Colocou uma encomenda online para recolha na loja - GRANDE DISTAQUE. O e-mail de confirmação chegou imediatamente declarando que o produto está pronto para ser levantado em duas horas. Após 2 dias eu ligo para a loja, e eles dizem que o pedido não está no sistema deles (você sabe, o software de 20 anos que usa setas para navegar ao invés de um mouse). Então eu conto a eles toda a história de A-Z como eu encomendei este produto no site deles, paguei por ele, e recebi um e-mail de confirmação. A resposta deles foi: nós normalmente não aceitamos pedidos por e-mail, então esse deve ser o problema.funcionários incompetentes com sistema arcaico e desatualizado. O cancelamento de encomendas só é possível através de uma chamada telefónica para um serviço de apoio ao cliente que quase nunca está disponível. Não foi a primeira vez que eles me queimaram. Em 2020, como esta empresa ainda está no negócio é um mistério.
Bussola PT

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