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Ponto de ônibus in Fradelos, Braga
> 31 de Janeiro (Seg Social) Análise
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Encomendas fáceis, ótimo atendimento ao cliente. Falei com o Andrew e descobri tudo o que precisava saber sobre as diferenças entre os fabricantes de microondas. Enquanto eu tentava obter informações de várias fontes online, com 5 minutos ele foi capaz de resumir tudo o que eu precisava de saber. Ele me deu várias opções e respondeu todas as minhas perguntas instantaneamente. Encomendei um microondas por telefone dele, muito fácil. Foi tão fácil que, três dias depois, liguei para uma máquina de secar roupa nova, a mesma grande experiência. Em cerca de 10 minutos eu tinha o que precisava saber e fiz a encomenda com eleTexas Appliance é local, conhecedor tem preços muito competitivos e serviço pessoal. Eles querem fazer o cliente feliz. Eu NUNCA irei a um centro residencial para comprar um aparelho importante.
Esta visita para deixar o meu computador com um appt com a Geek Squad foi a pior visita que o meu marido e eu já experimentámos! Apesar de termos um aplicativo que ninguém nunca nos reconheceu, então esperámos e esperámos. Tivemos que procurar alguém para nos ajudar! Nós compramos 2 contratos, para cobrir todos os nossos computadores, desde que a Best Buy começou o programa há anos atrás! É renovado automaticamente todos os anos, durante anos!! Mas de alguma forma usando um crachá no seu quadril e desrespeitosamente dizendo a um cliente para sempre que você não tem tal contrato....Again e novamente.... você deve se certificar de que você sabe como operar seu próprio sistema de computador! Depois de 20 minutos mais tarde, nós de facto tínhamos 2 contactos! Ela começou a fazer-nos perguntas usando maneiras terríveis. Eu tive que finalmente perguntar...como você encontrou meus contatos? Então ela disse que precisava de procurar noutra área e eles apareceram logo! Sem desculpas. Ela me disse que eu precisava fazer backup do meu computador em um disco rígido externo. Quando lhe perguntei se ela o podia fazer, ela disse que sim, o custo é de 100 dólares! Eu disse-lhe que era por isso que eu comprava a Geek Squad porque não há nenhum custo. A resposta dela está certa. A sério!? Melhor comprar, ou eles nunca mais vão receber um centavo de nós! Eu nem sequer vou partilhar a minha história de horror de estar em espera por problemas de manutenção na máquina de lavar louça! Desconectado 4 vezes, transferido tantas vezes e nunca resolvendo o problema. Três horas trabalhando nisso e eu não tenho mais paciência, não vamos comprar nada da Best Buy no futuro. A menos que isto mude drasticamente!
Bussola PT

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