Daniel da Quinta Mizrahi: Ótimos profissionais com serviços excelentes e soluções competitivas para uma variedade de clientes.

Paulo Silva: Muito a melhorar... Esta muito fraquinho.

Eu pedi um aquecedor de pátio e paguei pela entrega deste depósito. Após vários dias (após a data de entrega estimada) eles ligaram dizendo que nenhum de seus motoristas poderia caber o aquecedor em seu carro, então eu lhes disse que iria buscar o aquecedor quando eu tivesse a chance. Depois de uma semana, não podendo fazê-lo devido ao meu horário de trabalho, recebi uma chamada dizendo-me que o aquecedor tinha sido devolvido, e que eu tinha de passar por cá e ir buscar o meu reembolso. Estou contente por pelo menos me terem reembolsado a compra, mas para que serve pagar a entrega e não poder fazer a entrega, e depois nem sequer fazer as acomodações para eu ir buscar a minha compra? Eu não estou satisfeito porque eu precisava deste aquecedor para os meus animais de estimação. Não voltarei a encomendar no Home Depot se este for o serviço ao cliente que espero.

Home Depot é um armazém de pessoas com boas intenções e boas atitudes, mas sobre os produtos que vendem, eles têm pouco conhecimento, e menos compreensão de como os produtos que eles são solicitados a vender irá ajudar o cliente ou qualquer outra pessoa para esse fim. Por isso, não vou dar uma classificação de estrelas ao quão boa ou má foi a minha experiência em armazém doméstico. Mas é uma boa idéia treinar melhor o seu pessoal de vendas sobre o funcionamento dos seus produtos e iniciar uma fábrica de reparos para TODOS os itens que você vende.