Esperei cerca de 20 minutos por ajuda em computadores. Nunca ninguém me perguntou se eu precisava de ajuda. Eu pedi ajuda e esperei um pouco mais enquanto o funcionário terminava de guardar o produto. Se eu os tivesse conhecido ajudando-me só significava que eles viriam procurar o item no site, eu mesmo poderia ter feito isso. Se um item não está disponível e não estará por um tempo, então você não deveria tê-lo em exposição.

Comprei uma serra e uma serra de serrar na loja Fernandina. Ashley foi muito útil. Eles não tinham a serra mas tinham a banca. Ela ligou para a loja Lexington porque eles mostraram que tinham duas serras. Esperei e ouvi a rapariga em Lexington dizer que tinham duas delas. Quando a transacção foi para a loja Lexington desligou na Ashley várias vezes. Ela finalmente resolveu isso. Quando a minha funcionária foi lá com o recibo pago, eles disseram que não tinham nenhuma dessas serras e foram bastante rudes com isso. Disseram que ele tinha de ir à Fernandina buscá-la. Depois de vários telefonemas, finalmente consegui resolvê-lo porque, na verdade, eles tinham duas serras no chão. A loja Lexington desperdiçou nosso tempo, custando-me dinheiro para ter um funcionário parado lá por mais de uma hora sem nenhuma razão a não ser que eles não se importassem. Dou à loja Fernandina 5 estrelas, mas Lexington 1 estrela.