Comprámos fogão e frigorífico novinhos em folha e ficámos satisfeitos com o serviço. Eles não tinham modelos que encontramos online, mas encomendaram o que queríamos e combinaram o preço online. O fogão veio com manchas, mas a Monroe Furniture encomendou um novo para nós. Sem problemas de serviço. Queríamos comprar móveis locais e a Monroe Furniture não nos decepcionou.

Comprou um telefone; não tinha e não veio uma semana depois. Eu liguei para eles - o sistema falha alguma coisa, encomendei novamente, esperei mais uma semana, espero que funcione. O gerente Ian Boyd eventualmente concordou em dar um cartão presente de $10 como compensação máxima absoluta, mas isso não vai a lugar nenhum para cobrir 1 hora que gastei no telefone/email ($25 com salário médio nos EUA) e 2 (ou mais?) semanas de atraso. O cartão-presente provavelmente não será usado, pois dificilmente cobriria a viagem para a Best Buy, que eu não vou desde que o seu preço é exagerado.

Tem sido uma grande loja as últimas visitas aqui. A equipe é útil e sempre disponível para perguntas, mas não pressiona ou tenta vender para você constantemente. Também gosto muito da opção de recolha na loja quando faço encomendas online. Normalmente posso fazer a recolha numa hora ou menos e só preciso de trazer a sua identificação para recolher e receber o seu artigo. A loja é bem organizada com elegantes espaços de exposição para diferentes marcas e aparelhos. Não se sente desorganizado ou desorganizado de forma alguma.