Muito mau serviço ao cliente. Recebi um e-mail para recolher artigos da minha encomenda online. Eu fui lá mas o agente de atendimento ao cliente não encontrou os meus itens. Tive que cancelar o pedido pelo que eu estava esperando. Também a senhora no balcão foi muito descuidada. Eu estava à espera de serviço e o seu balcão era gratuito, mas ela não me serviu, nem sequer respondeu à minha pergunta. O serviço e a gerência eram muito pobres.

Entrou para comprar um ar condicionado portátil. Eles tinham aquele que eu queria. Saudado pelos empregados que tinham instalado uma estação de limpeza, um higienizador de mãos com luvas, toalhetes de carrinho. Os funcionários foram muito prestáveis. Fui verificar. O meu caixa fez do meu tempo em casa Depot a melhor experiência que eu já tive lá. Ela é uma mais-valia para a loja.

Sempre uma espera na fila. Os itens devolvidos hoje estavam defeituosos com o recibo e só tinham 3 dias. o funcionário era conciso e achou que era muito difícil ter que procurar Sku. Ela parecia zangada com todo o processo. Eu tentei explicar que ela podia simplesmente informar à gerência que existe um problema com o produto que eu comprei muitas vezes ao longo dos anos e ela enviou "a culpa não é minha". O que é óbvio que não é, claro que não é. Há formas muito mais educadas de lidar com devoluções que acontecem. As vendas online da BBB estão a aumentar, talvez as pessoas mais adequadas para lidar com o público sejam justificadas!? Não vão voltar!