Entrei por dois itens para um iPhone. Entrei na área de telefonia celular e esperei que o funcionário estivesse pronto com um cliente. Eu perguntei "você trabalha para a Best Buy ou para uma marca de celular? Porque eu não estava tentando incomodar alguém que não estava trabalhando para a loja. Um tipo disse que não era isso que o outro fazia. Então eu perguntei pelo item que eu estava procurando (tomada de fone de ouvido e uma tomada de parede) tudo o que ele fez foi apontar e dizer "isso está na nossa seção Apple" Eu sou como OBRIGADO! -.- Eu obviamente esperei para ser ajudado. Então eu basicamente tive que pedir a outro funcionário. Eu literalmente escolhi entrar para ver uma pessoa, ao invés de ir para o lado do alvo, que é o que eu poderia e deveria ter feito. Estou a ser uma karen? Eu fui educado e paciente, acho que não estava a pedir algo insano?! Eu não tenho grandes olhos e não estava a tentar olhar através de todas as ilhas. O departamento estava a uns 30 pés de distância era demasiado?

Comprou uma mala telefónica, mas teve de mandar o telefone de volta. Este site é horrível quando se trata de atendimento ao cliente. Hora em espera, representantes ranhosos, gerente da loja não vinha ao telefone ou estava a ser enganado. Eu estava pendurado, tentava me dar um representante do departamento, agora eles desligaram, depois atenderam e depois colocaram de volta em espera. Ligaram para a melhor compra online e me disseram que a loja poderia me dar crédito na loja, mas eu acho que eles têm uma triagem de chamadas e continuam me colocando de volta em espera. Então, isto torna tudo completamente difícil. Eu finalmente consegui alguém para responder, ela perguntou sobre o que era e de uma maneira ranhosa disse tudo bem, espere. Então, de volta à espera. Eles continuam me dando esse Colton, que é o gerente do home theater e, francamente, a pessoa mais inútil com quem eu já falei. Ele não é um gerente de loja. Este local está tão cheio de pessoas incompetentes que nem sequer tem piada. Eu nunca mais vou gastar dinheiro na melhor das hipóteses para comprar TUDO novamente. Obrigado por ser inútil.