Tiago Machado: O fast é o maior! Tem prai 2 metros

Ricardo Peixoto: Recomendo bons profissionais. Rápidos e modernos

Desapontado no serviço dos serviços profissionais. Sendo um empreiteiro e novato na área eles parecem não conhecer os produtos. Especificamente materiais de encomenda especiais. Sempre que compramos uma grande encomenda surgem problemas de qualidade dos materiais entregues. Coisas que faltam nas entregas. Apenas em geral uma má experiência. Tentativa de comprar um pacote de janelas para uma casa que estamos a construir. Fomos ver um especialista em carpintaria e ele nos enviou para os serviços profissionais. O profissional estava ocupado como pode estar e nós esperamos uma hora e depois voltamos para a carpintaria e o especialista ajudou mas não conhecia os seus próprios produtos. Tive basicamente que construir e encomendar por conta própria. Falta formação nesta loja em comparação com outros locais.

A única razão pela qual estou dando uma estrela ao BrandSmart é porque não posso dar zero estrelas. A pessoa do departamento de aparelhos no 1/20 às 6:30 foi extremamente rude. Ele gritou comigo e desligou. Eu gastei mais de 2 mil dólares em aparelhos há 2 meses atrás e não consigo que ninguém me ajude. Ele avisou que eu tinha que voltar à loja. Disseram-me que eu teria uma entrega dentro de 2 a 4 semanas. Eles não devem avisar os clientes sobre datas falsas ou levar o nosso dinheiro, a menos que tenham mais certeza do que estão dizendo aos clientes. Parece que eles só querem o seu dinheiro para reclamar a sua receita e não se importam se ou quando você recebe o seu produto. O atendimento ao cliente é uma piada o telefone toca e ninguém atende ou eles apenas o enviam de volta para uma pessoa mal-educada na loja que não pode ajudar. Parece que o pessoal da Stockbridge está fora por causa da COVID que não me surpreende porque o gerente do aparelho estava usando sua máscara debaixo do queixo na última vez que eu tive que voltar à loja. Não desperdice o seu dinheiro nesta loja, a não ser que você queira a confusão. Depois de inúmeras chamadas e muitas dores de cabeça eu nunca recomendaria o BrandSmart como local de compra de aparelhos.