Elsa Tinoco: Roupa gira mas um pouco cara.

Juditesousa7342 Sousa: Bons profissão e instalação

Comprei uma reclinável para a minha irmã que vivia fora da cidade. Eles também têm lá um Schewels. Disseram-me primeiro que não podia pagar pelo telefone e entrei, então entrei. Depois disseram-me que levaria duas semanas, mesmo que eles estivessem a fazer a mesma venda. Disseram-me que eu seria contactado quando ela pudesse ir buscá-lo porque eles não podiam entregar. Duas semanas depois liguei-lhes e eles enviaram-na no dia seguinte. Nunca me telefonaram. Comprei isto para o aniversário das minhas irmãs porque ela está à espera de ter os dois joelhos substituídos. Não graças a Schewels ela teve que esperar mais 2 semanas do que o necessário.

Se eu pudesse dar 0 estrelas, garanto-vos, eu MUITO!! Eu fiz o meu pedido, e foi-me dito que estaria pronto para a recolha dentro de 1 hora. Cheguei à loja para ir buscar o meu artigo cerca de 2 horas depois de ter feito a encomenda. Foi-me dito na loja que tinha de sair da loja e conduzir até ao local da recolha. Confirmei que a minha encomenda já tinha sido retirada da prateleira. Depois de esperar quase mais uma hora, voltando à loja para me dizerem a mesma coisa (sendo dito de uma forma extremamente condescendente), falando com um funcionário no local de recolha (& ao falar, quero dizer literalmente ser gritado por alguém a correr para a recolha da encomenda que estava demasiado ocupado para me ajudar & eu só precisava de esperar), saindo & conduzindo mais de uma hora de regresso a casa, recebi uma notificação de que a minha encomenda estava pronta para recolha quase 9 horas depois de ser suposto estar pronta. Nessa altura, cancelei a encomenda, pedi o meu reembolso e encomendei à Target e mandei-a entregar no dia seguinte por apenas um pouco mais barato. Este foi o pior serviço ao cliente, processo de recolha e experiência geral que penso já ter tido em qualquer loja.