José Neiva: Excelentes profissionais na área da Arquitetura e Engenharia com um vasto currículo e provas dadas, desde 1995 a projetar o futuro.

Francisco Brandão: Uma empresa de excelência a todos os níveis.

O PIOR LUGAR PARA CONSEGUIR MOBÍLIA DO MEU MOBILIÁRIO HÁ 2 MESES, PASSANDO AGORA PARA 3 MESES. O GERENTE DIZ QUE A MOBÍLIA DA ASHLEY TEM ATRASADO UM MONTE DE ENCOMENDAS DEVIDO ÀS FÉRIAS. PRIMEIRO O GERENTE ME DISSE QUE MEUS MÓVEIS ESTAVAM NO CAMINHÃO E AGORA NÃO ESTÃO NO CAMINHÃO DEPOIS DE ESPERAR MAIS UMA SEMANA. ESTOU A RECEBER UM MONTE DE DESCULPAS DESTE LUGAR !!!!!!!

A única coisa boa sobre o lugar é o preço do produto, além de que o atendimento ao cliente é terrível. Eu ligo à procura de um produto e eles dizem que me vão ligar de volta, mas nunca o fazem. É como se eu tivesse que ir à loja só para obter alguma informação! Já se passaram dias e ainda não tive notícias deles. Eles dizem que vão fazer alguma coisa, mas acabam por não o fazer.

Não sei qual é o problema deste local, mas já liguei várias vezes para tentar falar com alguém. Em vez disso, fiquei em espera até desligar e ligar de volta para ser deixado em espera novamente. Eu nunca liguei para uma loja onde não consegui chegar a um representante ao vivo para que eles me ajudassem a responder a uma pergunta que eu tenho. Uma pergunta sobre um produto no qual eu gastaria meu dinheiro, mas que precisava de alguma informação/ opinião de especialista. Compreendo que os tempos de espera podem estar a aumentar devido à pandemia, mas tenho estado a tentar chegar a alguém há 2 horas. O tempo de espera mais longo que estive sentado numa espera antes de desligar foi de meia hora e meia. Além disso, estou a ligar directamente para a loja, não para a empresa. Não consigo ver como a Best Buy pode ser bem sucedida quando os seus potenciais clientes estão em espera para sempre. Para não mencionar que não há opção de passar para alguém, prima zero o quanto quiser. Não gosto muito de escrever estas críticas, mas nunca tinha experimentado esta falta de serviço de uma Best Buy antes!