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Esta foi a minha primeira experiência com os SEARS. Foi a pior. Eu comprei uma máquina de lavar com taxa de entrega para ser entregue 6 dias depois. O cara da entrega estava em contato comigo no dia de até que chegou a hora da minha entrega quando ele desligou o telefone e meu item nunca foi entregue. Eu cheguei a ver e um cara disse que a próxima abertura seria outra semana depois no sábado seguinte e ele me colocaria como a 1ª entrega. Eu também recebi um desconto de 5% pelos meus problemas. Rápido para 2 dias antes da minha entrega eu decidi comprar uma cama também já que eles já estão entregando. Desta vez fui assistida pelo médico que foi muito prestável e paciente. No dia do parto esperei horas e fui correndo e eles se esqueceram do meu melhor, então tive que ir buscá-lo eu mesmo. A MD me deu um desconto maior para os meus problemas e foi atenciosa e simpática enquanto os outros funcionários eram indiferentes e rudes. Se não fosse pela MD eu teria recebido um reembolso e nunca mais voltaria. Ele é definitivamente uma mais-valia e trabalha bem com as pessoas. O bom atendimento ao cliente não pode ser ensinado e ele é incrível. Obrigado, MD!

Eles vieram consertar meu refrigerador depois de não consertá-lo da primeira vez que voltaram consertá-lo da segunda vez e estragaram meu freezer no processo. Esperei quase duas semanas para eles voltarem a sair. Eu os chamo de "eles me dão data e hora". Nunca apareçam ou liguem. Eu recomendaria que fosses ter com outra pessoa. Eles não são profissionais e serviço horrível.