A minha experiência de compras tem sido fantástica. A minha associada de vendas Luz foi fantástica e foi muito útil e instrumental na minha escolha de máquina de lavar, secar, geladeira e máquina de lavar louça. Vou estar à espera que o meu fogão e microondas fiquem disponíveis. A gerente da loja Edie também foi fantástica. A loja também está bem organizada e está sempre limpa.

A pior experiência de cliente que já tive. Os associados foram completamente rudes e não tentaram resolver os meus problemas, mas sim zombaram de mim. Eu recomendaria que a Best Buy tivesse melhores programas de treinamento para ajudar com o atendimento ao cliente de seus associados. O alicerce de um bom negócio é poder fazer com que os clientes voltem. E depois desta experiência, eu não voltarei à Best Buy para minhas compras eletrônicas.

Muito mau serviço ao cliente. Adquiriu um secador, não conseguiu cumprir o prazo de entrega devido a uma emergência. Felton NÃO estava disposto a ser flexível com a entrega devido à falta de presença do seu gerente. O gerente também acabou por não trabalhar connosco e enviou o cheque de volta. Eu não recomendo e não irei recomendar a Felton. Anteriormente éramos clientes de longa data com a Sears e mudámos para a Felton. Não voltaremos a cometer esse erro.