Encontrei algo que queria comprar depois do expediente online. Então decidi que pagaria por ela naquela noite e a buscaria pela manhã. No dia seguinte, a loja abre às 10:00. Apareço às 10:30 e entro, vou ao balcão e dizem-me que vai demorar mais uma hora até estar pronto para a recolha. O artigo em si está sentado numa prateleira a 10 metros da secretária! não há fila e muitos associados não fazem nada numa segunda-feira às 10:30, no entanto ninguém vai buscar o meu pedido para que eu possa sair, em vez disso espera-se que eu espere, e eu simplesmente não entendo porquê. Não voltarei a encomendar na loja e certamente irei pensar duas vezes antes de comprar no período Best Buy again.

Horrível serviço ao cliente. No balcão de devoluções, uma senhora chamada Briel trabalha lá. Ela é tão rude e não quer saber do serviço de atendimento ao cliente. Ela está sempre ao telefone e aparentemente o depósito em casa não se importa com isso porque nunca lhe dizem nada. O depósito de casa tem câmeras lá, mas acho que eles ignoram o que acontece lá. O horrível atendimento ao cliente, eu definitivamente não recomendo ninguém para ir lá. Outros depósitos domésticos são melhores ou Lowes accros a rua tem um serviço de atendimento ao cliente muito melhor.