ALCOTRANSA MADRID: Gente agradable para el transporte, es de agradecer. Tiempo medio de la carga 2 horas.

Marilyne Araújo: Agência de viagem, linhas regulares para Lyon e Mônaco, excursões todo o ano. Excelentes profissionais.

Como empreiteiro passo muito tempo em lojas de ferragens, hoje 8-31-18 comprei uma palete de mistura de cimento seco e tive que esperar entre 15-20 minutos para que ela fosse carregada. Os caixas (carol e Alma) foram diligentes ao tentarem colocar a empilhadeira lá para me carregarem. Depois de cerca de 15 minutos até me ofereceram um lanche complementar por ter que esperar. Apesar de estar fora do controle deles, eles foram muito apologéticos. Esta é a razão pela qual eu continuo a fazer compras no Home Depot. Há outras lojas mais perto do meu local de trabalho que estocam sacos de cimento. Mas as lojas da Home Depot e os seus empregados tratam-me continuamente como se eu fosse importante. Ninguém me pediu o número de telefone para verificar quem eu era, por isso não acredito que estava a receber tratamento especial por ser empreiteiro. Pelo que vejo, eles tratam todos os seus clientes da mesma forma. Entendo que os problemas surgem especialmente em áreas de logística quando as lojas do seu tamanho têm de atender às necessidades específicas de muitos clientes. É a forma como eles lidaram com isso que me fará continuar voltando. Obrigado senhoras (caixas) por um bom começo para um grande dia.

Não compre deste local se o item tiver de ser enviado!!!! Eu tinha uma entrega agendada das 7h às 13h e eles nunca apareceram. Em vez disso, liguei às 5 para depois me dizer que não seria entregue e que eu tinha de remarcar. Eu saí do trabalho para estar lá e eles não puderam marcar outro dia até uma semana depois, fazendo com que eu perdesse outro dia de trabalho! O atendimento ao cliente deles foi horrível e eu vou pedir a outros consumidores que comprem em outras lojas de varejo.