David Eduardo Lourenço: Excelente qualidade, mesmo nos detalhes! Recomendo

Jose Lopez Toiran: Buena empresa. Personal amable.

Comprei um centro de entretenimento com console de TV, dois leitores de livros iluminados e dois píeres de conexão em 14 de outubro de 2020, e paguei em dinheiro. Eu tinha uma data de entrega de 16 de dezembro. Na verdade, foi entregue a 30 de dezembro de 2020. Paguei pela entrega de luvas brancas, mas o pessoal da entrega não instalou as prateleiras nas estantes. Eles disseram que eu deveria fazer isso porque eu tinha que determinar que nível para instalar as prateleiras. Depois que eles saíram, comecei a desembalar as prateleiras das estantes. Elas foram embaladas em papelão e espuma e amarradas com correias através das gavetas na base das estantes. Foi então que eu vi que a estante do lado direito estava danificada na parte de trás da unidade. Foi difícil tirar fotos da parte de trás da unti porque estava perto da parede. (Veja as fotos abaixo). Percebi também que não tinha cavilhas suficientes para instalar todas as prateleiras e que a perna estabilizadora central para a consola de TV e o dispositivo anti-queda da parede não estava lá. Eu sei disso porque eles deixaram a folha de embalagem para o console de TV para trás. Liguei e estou trabalhando com o departamento de atendimento ao cliente para conseguir uma nova estante, assim como os outros itens, mas ainda não tenho uma data estimada de entrega.

Mau dia para o serviço Best Buy. Comprei uma televisão em uma Best Buy que deveria estar pronta para entrega em uma Best Buy diferente duas horas depois. 4 horas depois ainda não estava pronto e um empregado muito rude da BB comentou de forma rude que eu ia ter de esperar até receber um e-mail dizendo que estava pronto em vez de me ajudar a encontrar o item pelo qual eu já tinha pago. Foi na noite anterior ao Dia de Ação de Graças e no dia seguinte a loja estava marcada para fechar, por isso foi especialmente importante para preencher a encomenda.