Paulo Pereira: Serralharia em Vila Verde(Prado)

Camilo Ferreira: Recebo encomendas todas as semanas e ainda não cumpriram com uma entrega para a data agendada

Eles têm uma boa seleção e podem encomendar quase tudo, mas eu fiquei desapontado algumas vezes com o atendimento ao cliente deles. Entrei com uma lista em mãos há 2 semanas, pronto para comprar o meu conjunto de electrodomésticos. Havia uma mulher no chão, atendendo a outros clientes, e três pessoas no escritório de vidro fechado. Eu fiquei lá por 15 minutos (eles me viram lá) enquanto o pessoal do escritório falava e ria. Ninguém se preocupou em oferecer assistência ou mesmo em reconhecer a minha presença. Eu saí e comprei os meus electrodomésticos no valor de 8000 dólares noutro lugar.

Eu tenho mudanças de óleo vitalícias, além do acordo de compra do meu carro aqui. Não me foi dada nenhuma notificação de qualquer forma sobre ir apenas às consultas. Eles têm o meu número de telefone, e-mail e endereço. Eu dirigi 45 minutos até aqui para trocar o óleo e descobrir que agora são apenas compromissos e estão cheios para o dia. Então eu pareço o idiota para que eles entrem entre os seus compromissos. Se eu soubesse. Se eu soubesse, eu entenderia a necessidade de compromissos e não estou chateado por eles só aceitarem compromissos agora, mas você precisa informar seus clientes.