Agonstinho Costa: Muito profissionalismo. O melhor marketing e design para qualquer empresa.

Mónica Leiras: Profissionais, rápidos e preços muito muito bons!

Veio para comprar um cadeado, aconteceu em cima de um suporte que tinha um par de abafadores de ouvido canceladores de ruído marcados a $,01 cada. Quando fui levantar os meus artigos, disseram-me que os protectores de ouvido não podiam ser vendidos por esse preço. O caixa levou-os a um gerente de jardim e relvado para verificar a drástica marcação. Não é lei estadual que o preço marcado é o preço pelo qual foi vendido? Especialmente desde que o autocolante de autorização deu o nome exacto à peça de mercadoria? Obrigado, Home Depot. Espero que isso o mantenha afastado do vermelho...

Comprei uma troca de propano e disseram-me para usar o quiosque de auto-atendimento de propano para completar a troca. O associado disse que se não estivesse funcionando para voltar e pedir à equipe de atendimento ao cliente para desbloquear a gaiola de propano para realizar a troca. Este cenário já gritava de mau treino do associado já que o caixa parecia inseguro se o quiosque estava sequer a funcionar. Tentei usar o quiosque e descobri que estava fora de serviço e parecia ter sido isto por algumas vezes devido a restrições da Covid. Voltei a entrar na loja e visitei o serviço de atendimento ao cliente para lhes dizer que tinha o pid para a troca e o quiosque indicava que estava fora de serviço. O agente verificou o registo e disse-me que estava completamente esgotado de propano e depois deu-me um olhar em branco quando lhe lembrei que 'já tinha pago e agora precisava de um reembolso. Isso ainda não desculpa o mau atendimento ao cliente e a venda de artigos que estão claramente fora de estoque.