Alexandre Carvalho: Excelente condutor, simpático e profissional. Recomendo!!!

Anderson De Boni Caldas: Muito educado e eficiente. Recomendo.

Eu entendo que desde que o Covid-19 aconteceu todos nós tivemos que fazer mudanças e ajustar especialmente as empresas, com isso dito, não tenho certeza se a falha é da gerência, pessoal de trabalho curto ou sistemas de computador desatualizados, mas agora Home Depot oferece curbside pickup, eu pedi 4 itens online, 5 dias passam e ainda não está pronto o pedido. Liguei para perguntar sobre a minha encomenda e foi-me dito que pode demorar até 1-2 semanas para estar pronto. Eu desliguei, cancelei a minha encomenda online e depois encomendei itens semelhantes em Lowes. Menos de 24hrs a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Isso foi no final de Abril, pedi mais 2 vezes em Lowes e a minha encomenda está pronta dentro de 15-24hrs. O Home Depot precisa de se recompor.

Tive aqui 3 experiências decepcionantes em separado. O serviço ao cliente é pouco brilhante ou totalmente ausente. A selecção é pobre e frequentemente com falta de stock. Comprámos um organizador de vassouras que tinha sido reembalado sem todos os componentes de hardware e que teve de ser devolvido. Era o último em stock e não houve oferta de encomendar um novo ou de resolver o problema. Eu esperava que o mau serviço fosse apenas um acaso, mas 3 vezes seguidas significa que há algo errado do ponto de vista sistémico. Não recomendaria.