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R. 25 de Abril
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O pior Home Depot onde já estive honestamente. Fui buscar uma encomenda hoje e fiquei na fila de espera durante provavelmente 10 minutos antes mesmo de a mulher mais velha reconhecer que eu estava lá e depois ela foi-se embora. Eu entendo se você está ocupado fazendo algo, mas pelo menos tenha a decência de reconhecer um cliente e dizer-lhes que você está fazendo algo e alguém vai estar com eles. Mas não, ela não estava fazendo nada e simplesmente se foi embora. Depois comprei um aspirador húmido e quando cheguei a casa para o usar, já estava usado e tinha toneladas de pó dentro dele. Tudo o que posso dizer é que verifique bem os itens antes de sair da loja para não ter que fazer outra viagem até lá. Definitivamente não vou voltar para aquela loja novamente.
Os meus móveis foram entregues a 1 de Outubro de 2020. Embora adoremos o nosso fato de quarto e colchão, eu tinha uma pergunta sobre a minha compra. Liguei várias vezes para falar com o meu vendedor. Cada vez que liguei, ela estava doente, ou foi para casa mais cedo. Deixei várias mensagens de correio de voz no telefone do trabalho dela. Nunca recebi uma resposta! Finalmente consegui falar com ela ontem e me disseram: "Eu não verifico minhas mensagens"! A sério? Acabei de gastar uma pequena fortuna e ela não conseguiu ligar de volta para o cliente dela? Habilidades terríveis de atendimento ao cliente é o que ela tem! Eu nunca mais vou comprar nada lá! Isso é muito ruim para o negócio quando você não vai ligar de volta para o seu cliente!
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