Todos eram amigáveis, mas os móveis, na minha opinião, são feitos a baixo custo. Depois de ter partido a cama ao fim de 14 meses, liguei. Alguém saiu para olhar para ela e disse que precisava de ser substituída apenas para receber uma chamada da loja a dizer que não podia ser substituída. Ofereceram-me 25% de desconto numa cama nova, mas acabei de pagar cerca de 1200 dólares por ela há 14 meses. Resumindo, fui ao Quartos Para Ir e me ofereceram uma garantia de 3 anos, no caso de acontecer alguma coisa.

Adorei a localização desta loja porque há mais lojas para ver neste antigo e belo edifício transformado num centro comercial! Mike Wolf não estava, por isso pedimos para ver o Frank ou a Danielle, mas eles estavam em Ohio a trabalhar! Raios! Eu queria dizer a eles como é maravilhoso o show deles American Pickers! Nós compramos alguns itens e curtimos Nashville!

O pior atendimento ao cliente com que já lidei em uma loja de ferramentas... eles não garantem ferramentas manuais vitalícias. Eu sou mecânico há 14 anos e nunca tive problemas em obter garantia de ferramentas em nenhum lugar, exceto em ferramentas do norte. Tenho 2 catracas de mão garantidas por fazenda de frota 10 anos após a compra, sem recibo, e sem perguntas. Nunca mais farei negócios com a Northern Tool.