O meu marido e eu fomos até Howard Hughes para procurar um campo de tiro hoje. Nós geralmente compramos online devido ao preço e conveniência. No entanto, a nossa recente experiência online não correu tão bem. De qualquer forma, ao chegar a esta loja, fomos imediatamente recebidos por uma equipe amigável e conhecedora. As nossas perguntas foram respondidas e o preço da gama foi adequado ao nosso orçamento. As nossas maiores expectativas de atendimento ao cliente numa loja de tijolos e argamassas foram definitivamente satisfeitas. Continuaremos a comprar aqui para compras futuras.

Quando eu e meu marido trouxemos algo para ver o que poderíamos conseguir por ele, perguntei a Melinda Jaremko se poderíamos devolvê-lo/trocá-lo. Ela foi muito curta conosco e se deu conta de que era uma venda final e disse que estava lá quando a compramos e ouviu que nos explicaram. Eu estava apenas perguntando sobre a política de troca que eles tinham feito mas já não o fazem. Ela teve uma atitude desagradável e agiu como se não quisesse ser incomodada por nós. Ela acabou indo embora e arranjando outra pessoa. Nós nos sentimos muito desrespeitados.