Gabriela Ferreira: O atendimento é muito bom, e é tudo muito confortável. Alem disso são tds muito queridos

Ester Rodrigues: Simpatia no acolhimento, aliado a qualidade de serviço efetuado .

Quando se trata de experiência na loja dou-lhes um 5, mas ligar para a loja para falar com alguém é absolutamente o pior e para isso eles recebem um 0. (Portanto, no geral um 3) Para um estabelecimento tão grande como a Best Buy é ridículo que você possa entrar em contato com um funcionário da loja. As empresas devem ter uma pessoa que atenda o telefone e que o possa encaminhar para a pessoa certa. Já estou em espera há 16min sem que alguém atenda ou reconheça que alguém estará comigo em breve. Pelo menos tenha uma ordem de chamada em que as chamadas sejam recebidas.

Eu encomendei um produto de piso online para recolha, todo ele veio com cantos danificados. Na devolução, o serviço de atendimento ao cliente foi útil para conseguir um desconto na reordenação. A nova encomenda chegou e também foi danificada, desta vez o serviço de apoio ao cliente não teve qualquer interesse em fazer a encomenda correcta. A minha única opção era encomendar de novo ao preço original. Então agora estou a olhar para 2 semanas com o chão da minha cozinha a ser rasgado, feito com o Home Depot.