Harry Vieira: Toujours aussi serviable compétant et fan de bmw

Miguel Gonçalves: Muito atenciosos e prestativos...

A equipe de serviço é absolutamente maravilhosa. Cada experiência que tenho com eles tem sido impecável. Eles sempre foram antecipados sobre as expectativas com o carro, comunicaram o trabalho que precisava ser feito e providenciaram um carro de empréstimo para que ainda pudéssemos sair e aproveitar o dia enquanto o nosso veículo estava sendo atendido. Agradeço imensamente toda a ajuda deles!

É um lugar para onde você precisa, mas odeia ir! Você nunca pode obter qualquer ajuda e os associados simplesmente passam por você e fingem que não o vêem ou simplesmente o ignoram quando você faz uma pergunta. Esperou com outro cliente 30 minutos para cortar um pedaço de madeira enquanto 8 associados passavam e apontou para outro dizendo que era ele que precisávamos enquanto ele dirigia o garfo. Aquele lugar é simplesmente miserável e não há absolutamente nenhum serviço de atendimento ao cliente!

Uma localização muito agradável com um bom atendimento ao cliente. Eu vim aqui para comprar alguns itens para o meu quarto, bem como uma segunda vez para devolver um pedido online. Eu fiquei frustrado por eles fazerem você ligar para o atendimento ao cliente para cancelar um pedido online (sem botão de cancelamento), o que eu não percebi. Quando eu descobri, já era tarde demais para cancelar o item, pois já tinha sido enviado. Eles me atrasaram para devolver o item na loja e me reembolsaram. Dito isto, tenho experimentado um bom serviço aqui a maior parte do tempo e provavelmente voltarei.