Anocas de Virtudes: Profissionalismo e atendimento personalizado.

FERNANDO Torres: Boa qualidade e gente simpatica

Quanto ao serviço de piso, as pessoas são muito simpáticas e prestativas, uma vez que paguei a minha despedida. Mandei entregar a minha mobília, ela foi entregue sem as pernas. Liguei para ver se eles iam trazê-los para fora e o cara ao telefone era legal, mas tinha que continuar me colocando em espera para falar com o gerente que não queria falar comigo, Ele disse ao seu funcionário para me dizer que seria outra taxa de entrega que eu já tinha pago 98,00. Você poderia até mesmo dizer na voz gentil que ele sabia que era BS, ou eu teria que dirigir todo o caminho de volta lá fora. Fiquei tão chateado que lhes disse que nunca mais compraria de lá.

Acabámos de sair de um armazém que tivemos uma má experiência. Depois chegámos a este depósito e eles foram fantásticos. O jovem Caleb no atendimento ao cliente nós demos a ele nossa confirmação de pedido online para pick.... e dissemos a ele que estamos em um Semi Truck e que precisamos carregar essas 10 prateleiras pesadas no trailer, então precisamos de uma empilhadeira ao ar livre..... ele disse sem problemas.... ele caminhou conosco até a parte de trás da loja onde as prateleiras estavam prontas para pick up....ele pediu por cima do altifalante de carga que precisava de um ajudante de carga....não apareceu apenas uma pessoa lá em minutos, todas prontas para ajudar.....Way to go team....great customer service we had more help then needed....this manager runs his store great....we left within reasonable timing with a smile......