Encomendei um produto online com pick up na loja cerca de 30 minutos após a sua abertura e ele disse que estaria pronto numa hora. No entanto, seis horas depois, ainda não ouvi nada sobre a minha encomenda e tenho estado em espera com eles há quase uma hora a tentar falar com alguém para obter o estado da minha encomenda.

Embora as lojas de grande porte possam fazer com que os clientes tenham que procurar um associado, mas quando você encontra um, eles o tratam com muito respeito e o ajudam a trabalhar o que você precisa. O amplo estoque das lojas permite que você obtenha a maior parte do tempo exatamente o que você precisa. Se a loja estiver fora, eles vão encomendar as peças que você precisa e enviá-las para o local, permitindo que você as pegue de graça, sem taxa de entrega. O interior é vasto, mas os sinais bem coreografados e as marcas do corredor levam-no exactamente para onde precisa de ir.

Colocou uma ordem de recolha no passeio às 15h de domingo. Disse que estaria pronto em aproximadamente 1 hora. Ficou decepcionado por não estar pronto até o dia seguinte, pois a loja estava longe de mim e eu fui até lá. Mas compreensível com todas as compras que eles têm de fazer depois do Natal. Assim que o meu pedido ficou pronto, a recolha na calçada foi muito fácil e demorou menos de 10 minutos.