Fomos em busca de alguns itens e talvez comprar alguma coisa. fizemos cerca de metade da loja e não fomos recebidos por nenhum assistente de atendimento ao cliente ou vimos alguém disponível enquanto andávamos pelos corredores. finalmente perguntamos se o local tinha um item específico que estávamos procurando, mas o membro da equipe não parecia muito certo sobre a resposta deles.

ATUALIZAÇÃO: Josh com o Suporte Best Buy realmente chegou e se certificou de que eu fosse bem atendido. O controlador PS4 acabou por ser trocado na loja sem qualquer problema. Esta controladora PS4 foi comprada através do site e enviada directamente para nós. Não foi aberto ou usado até ao Natal e depois de apenas usar o controlador algumas vezes, tornou-se evidente que o stick analógico esquerdo estava a andar muito mal. Tivemos todas as nossas informações de embalagem e encomenda e trouxemo-lo prontamente para a loja Slidell para não o devolver para um reembolso, mas simplesmente trocá-lo por um que funcionasse correctamente. Ela não tinha empatia ou desejo de ouvir as nossas preocupações. Ela foi direto ao modo de interrogatório pedindo informações para verificar os detalhes do pedido, aparentemente ela saiu para falar com um supervisor, e voltou apenas para dizer que estava fora da política. Nós perguntamos se isso significava que não havia nada que eles pudessem fazer, ela simplesmente repetiu-se; Fora da política. Sem contato visual. Sem desculpas. Então, nós saímos nos sentindo incrivelmente desapontados e arrancados com esta peça de hardware cara, mas inútil, e sem qualquer ajuda oferecida. Normalmente, as empresas oferecem longos períodos de carência em todas as compras que precisam ser devolvidas durante as férias - compreendendo as várias circunstâncias de cada hóspede....