Miguel Rocha: Fui questionado se demorava a terminar de preencher a morada da minha encomenda por causa do “Sr. Doutor” que estava a espera no exterior devido ao distanciamento social. Quando terminei, fui eu que esperei 5min para para efetuar o pagamento. Se a empregada desejava causar boa aparência perante uma pessoa de maior relevância para ela, o certo é que causou o contrário para comigo. Pura tentativa de descriminação!

Rui Nogueira: Estação de correios de terras de Bouro, Agora como dependência da Câmara Municipal, mas a funcionar normalmente nos horários habituais.

A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar há um ano. O vendedor convenceu-nos a comprar um plano de protecção por mais 269,99. Nós não o queríamos, mas ele nos garantiu que poderíamos cancelá-lo para um reembolso total pouco antes da data de aniversário da compra. Bem, devo dizer-lhe que a minha mulher tentou telefonar duas vezes em dias diferentes e ficou à espera de ambas as vezes por mais de 30 minutos e nunca chegou a passar. Eu acabei de ter sucesso depois de aguentar (e me disseram que eu era o próximo na fila por mais de 30 minutos). O representante foi muito útil e cancelou a apólice de seguro imediatamente. Estou muito satisfeito com o serviço dela, mas por causa da perda de mais de uma hora e 30 minutos do nosso tempo, nunca mais vou comprar nada da Sears!

A única reclamação que tenho sobre o Nebraska Furniture Mart é o vendedor tentando aumentar a venda de produtos. Eu comprei 4 televisores diferentes deles. Faço minhas pesquisas nas TVs antes de fazer compras e vou à loja 95% de certeza do que estou comprando. Se já me decidi a passar 1700 na sua loja, por favor não tente explicar porque devo passar 2100. Eu entendo explicar os benefícios da electrónica de modelos superiores a alguém que não está ciente dos benefícios. No entanto, quando um cliente tem o conhecimento do produto quase ao ponto de saber mais do que o vendedor, seria uma suposição segura que o cliente sabe o que quer e chegou ao ponto de apenas querer verificar visualmente o que pretende.comprar.Isso dito a equipe de vendas das NFMs são muito conhecedoras e podem responder a quase todas as perguntas que você possa ter sobre um produto. Se você não tem certeza da marca/modelo que está procurando, eles podem responder suas perguntas e explicar em inglês o que um produto pode e não pode fazer.