Rui C Neves: Simpatia e disponibilidade.

Fernando Santos: Empresa de excelência, muito bem administrada..

Plano de Proteção GRANDE! Atendimento ao cliente... SAD. Entrou para trocar uma electrónica que estava a funcionar mal. Tempo para usar o plano de protecção que lhe é sempre oferecido no check-out.Três funcionários por trás da área de serviço ao cliente/geek squad team falando. Nós éramos os únicos na fila à espera, e à espera, e à espera até que finalmente recebemos o reconhecimento de um deles (o único de frente para o lado do cliente) como ele perguntou... você foi ajudado... Então por que SAD? Porque a Best Buy deveria ser sobre a experiência na loja! Porque interagir com os seus empregados não deve sentir que está a interromper a sua conversa sobre o tempo de inactividade... Porque qualquer marca que tenha uma vitrine e concorra com a conveniência de fazer compras online, deve ter em mente que nestes tempos, ter um cliente na sua localização física é uma oportunidade muito limitada e extremamente valiosa para envolver os clientes.

Eu estava procurando alto e baixo por um terminal especializado para um secador elétrico. Eles tinham um pacote de 15 que me poderiam ter vendido. Sabendo que eu provavelmente só ia precisar de 1 ou 2, os dois cavalheiros atrás do balcão revistaram o seu cacifo de peças sobressalentes. Eles localizaram dois terminais novinhos em folha e me deram de graça. No mundo atual de tentar encontrar um negócio de confiança, a Cashwell Appliance Parts se destaca como um ato de classe na minha opinião.