Marcelo Gomes: Ótimo ambiente com excelente profissional.

Sérgio Moreira: Quarto com cheiro terrível. Encontrámos uma aranha enorme (ver foto) e a sanita estava muito suja. O pequeno almoço é muito incompleto, sendo constituído apenas por pão, queijo fatiado e café.

Dois dias seguidos entrei para comprar madeira e uma lavadora de pressão carregou dois carrinhos cheios de madeira tratada que é muito pesada. Tenho 65 anos e não me importo de levantar coisas, mas é o facto de cerca de 20 empregados subirem e descerem o corredor e nem um parou para me oferecer ajuda, tive de arranjar alguém para ligar a alguém lá em cima para me ajudar a carregar tudo o que é propriedade do reboque. Esta não é a primeira vez que isto acontece cada vez que eu entro lá, você tem funcionários andando por aí conversando e não tentando ajudar os clientes. Eles deviam andar por aí à procura de clientes em casa e perguntar-lhe se o podem ajudar a encontrar alguma coisa, mas não fazem isso que eu já tenha telefonado para a empresa antes para lhe dizer o que se passa. Mas a sério, isto acontece sempre que entro naquela loja, não sou um cliente muito feliz.

Os itens estavam em estoque e com o preço da forma como a sua visão da web era mostrada. Dificilmente vi algum funcionário perguntar se eu precisava de assistência e os únicos registros abertos eram os de self-serve. Em vez de ter de perder tempo à procura de ajuda e, finalmente, apenas diy!