Marcelo Gomes: Ótimo ambiente com excelente profissional.

Sérgio Moreira: Quarto com cheiro terrível. Encontrámos uma aranha enorme (ver foto) e a sanita estava muito suja. O pequeno almoço é muito incompleto, sendo constituído apenas por pão, queijo fatiado e café.

Esta loja é DOPE! Ótimo ambiente que promove uma experiência tri-lateral (mente, corpo e espiritualidade) saudável. A partir do momento que você entra pela porta, você sabe que está no lugar certo, no momento certo. O proprietário e o pessoal são altamente conhecedores de todos os produtos que transportam. Eles fazem você se sentir confortável durante as compras, o que cria uma experiência de compra mais positiva. A loja foi limpa e bem comercializada com um vasto sortido de livros que cobrem muitos tópicos e interesses. Definitivamente a única loja em Charlotte que oferece produtos de qualidade, cultura, conhecimento e alto nível de serviço ao cliente. Recomendo vivamente a todos!

A maior parte do pessoal em homedepot é muito simpática e amigável. Eu comprei muitos materiais de renovação deles e pedi piso, armários e bancada da Lisa e da Karen. Eles são todos simpáticos e prestativos. No entanto, quando falei com a líder de nível superior Diane e o gerente Charles. A atitude deles não é como as pessoas ao redor. Eles não são úteis e não se preocupam com os clientes. Por exemplo, há uma etiqueta na prateleira de backsplash muito complicada e enganosa. Quando cada outra etiqueta de preço indica o preço de cada peça, em vez disso, o preço do backsplash que eu quero comprar é por conjunto e há outros três preços ao lado diz que estava no topo, o que te faz pensar que é um bom negócio. No entanto o preço real é mais alto do que isso, já que cada peça cobre 1,5 pés quadrados em vez de 1 como normal. Eu pedi ao gerente para marcar o preço real para a etiqueta de preço e ele não o faria. Quando falei com ele para ver se há alguma forma de evitar que os seguintes clientes sejam enganados, ele não está orientado para o cliente e não mostra qualquer cuidado e depois foge. É uma atitude terrível para a indústria de serviços porque eles agem como o governo. Eu adorava homedepot, mas sentia pena da cultura empresarial do líder deles.