Hugo Sampaio: Empresa de referência na sua área de actividade.

Rui Natario: Ourivesaria á antiga, localizada numa das ruas principais de Ponte da Barca, bem no centro da Vila. Na terra dos enfeites precisos, corações de Viana e outros que tais, um bom local para os adquirir.

Serviço ao cliente horrível - na verdade, nenhum serviço! Fizemos uma marcação para eles limparem as nossas chaminés há mais de 3 semanas. Na véspera ligámos para confirmar a marcação, quando estávamos a subir de carro de Phoenix. No dia do encontro marcado, recebemos uma chamada de um homem de serviço que estava com uma hora de atraso. A hora marcada era entre 2-4. Ele nunca apareceu, nenhuma chamada e nenhuma resposta no escritório. Dia 2 ligamos para o escritório para saber o que aconteceu, a senhora disse que tínhamos que ligar para o homem de serviço. Ligou para ele e deixou uma mensagem. Por volta das 2 da tarde, quando não tínhamos ouvido nada, ligamos novamente para o escritório e a senhora disse que estávamos na lista, ela ligaria para ele para descobrir o que aconteceu e nos ligaria de volta. Ela nunca ligou. Nós não vamos usar esta empresa e não recomendamos a ninguém!

Um péssimo atendimento ao cliente. A minha mulher teve de trazer o portátil para ser atendido devido a um problema. Agora, para começar, nós não moramos perto da loja, então cada viagem que temos que fazer é muito inconveniente para nós. Depois de deixarmos o computador e o carregador do laptop (questão importante para mais tarde), recebemos um e-mail para nós 2 dias depois que o laptop estava pronto para a retirada, o que nos entusiasmou muito. Chegamos à loja e eles disseram que não havia problemas com o computador. Eles estavam nos dizendo que não conseguiam encontrar nada de errado e nos disseram para lidar com ele, e culparam a maneira como estávamos usando o computador por seus problemas. Agora, eu sei como o computador está sendo usado, e me recusei a aceitar a resposta absurda deles. Eu disse à mulher que temos proteção do esquadrão de nerds, e perguntei a ela qual era o objetivo de pagar a garantia para nós se não conseguirmos um computador substituto ou técnicos para encontrar o problema. Nós nos recusamos a deixar a loja sem uma solução. Ela então nos disse que eles podem enviar o computador para a sede no Texas e ver se eles encontram um problema, e que vai levar de 1 a 3 semanas até que o tenhamos de volta. A minha mulher disse que está na faculdade e que precisa dele de volta o mais rápido possível. Eles não ofereceram um computador emprestado, que depois que minha mãe de direito ligou para a loja, o gerente se perguntou por que eles não ofereceram um computador emprestado. Mas no final do dia, eles não o fizeram. Rápido até hoje, as pessoas no Texas tinham encontrado um problema, o que me leva a acreditar que as pessoas neste local nem sequer verificaram o computador. Então, enviaram-no de volta, mas SEM o carregador. Disseram-nos que teríamos que voltar à loja e buscá-lo, e não pediram desculpas pela sua incompetência ou oferecer dinheiro de volta pelos seus problemas. Eu nunca mais irei ao bestbuy baseado nesta experiência, e eu achei o microcenter uma loja muito melhor e eles têm um serviço de atendimento ao cliente muito melhor e eu recomendo altamente a compra deles em seu lugar.