Eu estava aqui no outro dia, fazendo minhas rondas para ver que novas tecnologias e modelos estavam fora e enquanto estava no departamento de informática onde 3 a 4 funcionários estavam agrupados, um deles tinha a pior atitude sobre o que quer que fosse que ele estava tomando. Eu realmente não me preocupo com as coisas, mas o objetivo de ser um associado é ajudar os clientes a não desligá-los, criando um ar tóxico sobre o lugar. Honestamente, se você for pago para fazer o seu trabalho, mantenha os seus desejos pessoais ou dramas longe dos clientes. Eu ouvi tudo. E isso só fez com que fosse uma experiência desagradável. O tipo mais velho respondeu a perguntas que eu tinha sobre o hp 360 2em1s que eu tinha, ele era profissional na sua ajuda, pelo menos.

Recebeu itens defeituosos 3 vezes. As opções que eu tinha pela quarta vez era fazer um desconto ou devolver os itens. O mobiliário é normalmente comprado como um conjunto. Eu devolvi os itens a serem ainda cobrados com a taxa de entrega. Eu também paguei pelo plano de proteção, claramente isso não significa nada para esta loja. Muito insatisfeito. Para responder à resposta do coporate, fiz várias reclamações e ainda não recebi nenhuma chamada de volta durante uma semana. Disseram-me várias vezes que alguém voltaria para mim em 24-48 horas e ainda nada. Esta loja tem o seu próprio serviço de entregas, por isso não teriam motivos para tentar corrigir a situação quando fosse culpa deles a mobília ter chegado com arranhões e solavancos. Eles se escondem atrás de políticas legais que não deveriam se aplicar quando a culpa não era do cliente. Na minha opinião, negócio obscuro. Última atualização: Perdi dinheiro (taxa de entrega) para esta loja. Nunca recebi uma chamada do proprietário ou da empresa. Se você realmente gosta dos móveis, então você pode encontrar uma loja que não é franquia, você pode ter mais sorte se você não passar pela gestão desta loja.