Paulo Florim: Simpatia e produtos e de qualidade excepcional.

Reis Quarteu: A casa é bonita e muito bem cuidada, mas, sendo um imóvel classificado, penso que deveria haver alguma informação sobre a casa, a sua história, a sua importância, etc. Situa-se mesmo em frente à igreja matriz.

Não encomende aparelhos deles se quiser que sejam instalados rapidamente. Ou não quer contratempos. Encomendado online depois de procurar na loja. Tive um representante telefónico a ajudar-me a fazer a encomenda e garantiu-me que seleccionava a instalação que eu DID. Quem quer instalar os seus próprios aparelhos?!?!? Lol. Salte para a frente cerca de 1 mês e os aparelhos são finalmente entregues (pedimos um pacote completo de cozinha) e dizem-nos que não pagamos pela instalação, por isso os nossos aparelhos acabaram de ser deixados na nossa garagem. A instalação não está de alguma forma na factura, mesmo depois de termos a certeza que a instalação estava incluída na factura quando fizemos a encomenda. Esta tem sido uma experiência além de frustrante, tanto na loja como no atendimento ao cliente por telefone. Ninguém quer admitir o seu erro, por isso estamos a ter que ter um preço igual ao nosso na loja (quando fizemos a encomenda online cobrou-nos $200 a mais do que o preço anunciado na loja) e vamos ter um adicional de $400 a sair do bolso para pagar a instalação. Ninguém quer ajudar. Esta não é a forma de se fazer negócios. Temos sido clientes de longa data e não vamos voltar ou recomendar a qualquer um dos nossos amigos a comprar casas. Eu não me considero uma pessoa injusta ou de cabeça quente. Espero que ao publicar isto ajude outra pessoa a evitar esta situação.

Fez uma compra online por quase $1k em itens que incluíam entrega. Os artigos mais pequenos chegaram ok. Recebi uma chamada telefónica à 1:45 da manhã a informar a minha entrega na rota. Vim para saber um dia inteiro depois, que foi quando o item chegou. Que foi deixado na área do lixo do meu condomínio bldg, em vez de no lobby que tem um atendente de mesa 24 horas. Também foi deixado de cabeça para baixo, tão frágil, carregando todo o peso, e a caixa tinha sido aberta. Provavelmente perto do meu prédio para ver se é lixo ou não. Eles verificaram as câmeras para confirmar se era minha intenção. Serviço muito pobre. Obrigado por nada.