Rafael Alves: Às 13h30 não tem uma única refeição para servir... Local com aspeto muito descuidado...

Johnny Torres: É uma oficina nada mais a acrescentar

Curta.... longa história encomendou milhares de dólares de aparelhos em junho. Frigorífico de volta encomendado até agosto, com o qual estávamos bem. rápido para o início de agosto, o pedido de geladeira é cancelado sem nenhuma notificação. Só me apercebi disso quando entrei na minha conta BB e vi o cancelamento. Falei com o gerente de electrodomésticos sobre isso. Sem desculpas, sem nada. Na verdade, eles nos fizeram VOLTAR o valor do cartão-presente promocional que recebemos quando encomendamos o refrigerador durante a venda do 4 de Julho. Encomendámos um modelo diferente de frigorífico, com entrega marcada para hoje. Pergunte-me se ele chegou hoje? Não. Pergunte-me se o meu marido saiu do trabalho para esperar, sim. O serviço ao cliente diz que tenho de ligar para a loja para saber se chegou hoje. Ninguém atende na loja. Eles claramente não têm respeito pelo tempo dos clientes, ou pelo cliente em geral. Então aqui estamos nós, 2 meses depois e ainda sem frigorífico.

Serviço de atendimento ao cliente horrível no departamento de jardinagem. Queríamos uma árvore de natal com um stand e as únicas disponíveis para comprar eram em outras árvores. A primeira mulher com quem falámos disse-nos que não nos venderiam essas sem as outras árvores. Falamos com um gerente sobre isso e o gerente de dentro disse que estava tudo bem. Outra pessoa recusou porque iria precisar delas mais tarde. Era um dia antes do Natal e eles iriam expulsá-las mais tarde. Tendo trabalhado no atendimento ao cliente este tipo de tratamento foi uma ofensa inflamável em quase qualquer lugar muito menos de vários funcionários do centro de jardinagem.