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Banco in Lisboa, Lisboa
> Millennium bcp Análise
Avenida 5 de Outubro 60/68, 1050-059 Lisboa, Portugal
Avaliações

06/14/2020





Fui pessoalmente para cancelar um cartão e atualizar meu endereço, que foi solicitado o comprovante do mesmo, e encaminhei no momento o documento pra o tal atendente. Após alguns dias, como um cartão não chegou ao meu endereço atual, informei o banco e fiquei sabendo que nada tinha sido feito. O atendente me disse, eu não fiz nenhuma alteração de endereço, o que me deixou decepcionada. Devo ter ido lá só para perder meu tempo, e se fosse o sistema que tivesse dado problemas eu entenderia perfeitamente.
Lamentável.

06/14/2018





Atendimento muito formal, por parte de pessoas que não irradiam, propriamente, uma enorme felicidade. O sistema de atendimento por senhas, não muito comum em estabelecimentos bancários, parece uma boa ideia. O estacionamento à superfície nas proximidades é impossível, existindo, no entanto, um parque subterrâneo pago a cerca de 250 metros do local. Está, no entanto, bem servido pela rede de transportes públicos, a um quarteirão de distância.
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Meu marido e eu fomos devolver um robô vacinado que eu tinha comprado há menos de 1 mês, e eu tinha avisado ao balconista que eu não conseguia encontrar o recibo e que eu só queria um crédito da loja, ela disse ok, vá e faça compras e volte para o balcão de atendimento ao cliente quando você estiver . Já tínhamos feito as compras e eram cerca de 3 associados no balcão de atendimento que faziam perguntas uns aos outros "você abriu a caixa? "Será que ela tem recibo" Eu disse que tudo está lá eu usei uma vez e decidi que gostava mais de varrer - o 1 associado disse para ligar para o gerente, então o gerente veio e disse que não podíamos devolver o produto a menos que tivéssemos um recibo. Estou confuso, você acabou de começar esta política há 5 minutos atrás, "não tem sido uma política por um tempo", disse um deles, eu estou tipo "ok". Meu marido disse para pagarmos pelo que temos e vamos embora, ficamos calmos, bem, essa calma abriu a voz silenciosa na minha cabeça "verifique sua bolsa" ha eu encontrei o recibo depois de termos saído da loja e seus rostos, enquanto um diz onde você o encontrou, deixe-me pegar minhas moedas de volta. É tão triste que este é o seu próprio pessoal treinado para olhar para você como se você estivesse errado, porque obviamente foi uma discrição de gerente oh e sim nós somos ouro (cobre) compleiçãoS. Então eles decidiram não aceitar o seu próprio produto, deixe-me adivinhar que a minha cor não teve nada a ver com isso. Nós não estamos comovidos mas explode aqui você vai, é apenas triste. Atendimento ao cliente -10.
Tudo aqui é maravilhoso com especiais o tempo todo, o que muda de visita para visita. As velas do White Barn são fantásticas numa variedade de fregrances, duram muito tempo. Tenho uma selecção à mão em casa, compro muitas velas para dar de presente. Quando as velas estão à venda, é uma pechincha para aproveitar.