Fui pessoalmente para cancelar um cartão e atualizar meu endereço, que foi solicitado o comprovante do mesmo, e encaminhei no momento o documento pra o tal atendente. Após alguns dias, como um cartão não chegou ao meu endereço atual, informei o banco e fiquei sabendo que nada tinha sido feito. O atendente me disse, eu não fiz nenhuma alteração de endereço, o que me deixou decepcionada. Devo ter ido lá só para perder meu tempo, e se fosse o sistema que tivesse dado problemas eu entenderia perfeitamente. Lamentável.

Atendimento muito formal, por parte de pessoas que não irradiam, propriamente, uma enorme felicidade. O sistema de atendimento por senhas, não muito comum em estabelecimentos bancários, parece uma boa ideia. O estacionamento à superfície nas proximidades é impossível, existindo, no entanto, um parque subterrâneo pago a cerca de 250 metros do local. Está, no entanto, bem servido pela rede de transportes públicos, a um quarteirão de distância.